四成醫辦公室出租務人員稱收入不到5000元
  在普通人的眼中,醫務人員那是絕對的金領一族。但現實中,醫務人員的收入遠沒有想象中的高。雖然接受問卷調查的褐藻醣膠醫務人員中,以中級職稱以下的中等甚至稍低年資的醫生、護士居多。但即便是高年資的醫務人員,他們的選項也最多在8000-15000元這一個層級。
  在回答了這個問題的845名醫務人員中,收入水平處於5000元以下的為367人,而廣州市去年社平工資為5313元/月。高年資醫生、科室主任或正副高級職稱持有醫護人員,收入會略高一些。但即便如此,也僅貸款109人,占總數的12.90%.
  醫務人員問答
  你的月收入水貸款平在哪個區間?
  15000以上0 .59%
  8000-15000 12 .90%
  5000-8000 43 .08%
  5000以下43 .43%
  接融資觸到身邊發生醫療糾紛的周期與頻率
  每天都發生
  7 .79%
  一個月發生一次
  36 .05%
  半年或以上發生一次
  35 .81%
  一周內總會發生
  20 .35%
  醫療糾紛中,你最多接觸的是哪種類型?
  惡語相向,無理謾罵87 .74%
  肢体衝撞,指指點點
  3 .09%
  圍堵醫院,影響醫療秩序
  7 .45%
  惡意傷害,至少造成輕微傷以上暴力行為1.72%
  發生醫療糾紛最希望得到法律保護
  發生了醫療糾紛,醫務人員群體也需要得到幫助和支持。在同事、圍觀患者,醫院、衛生行政部門,警方,寬容、客觀的媒體報道環境四大選項中。醫務人員更傾向得到醫院和衛生行政部門的認可和支持,一共有402人,占比46.21%,選擇了找自己最直接的組織協調解決。寬容、客觀的媒體和來自同事、圍觀患者的支持,占比均不超過兩成。
  一共有451名醫務人員覺得解決醫患糾紛的關鍵、核心在於加強法律的震懾作用,對暴力傷醫事件從重、從快處置。值得註意的是,有261名醫務人員(超過30%)認為應該與患者暢通各種渠道的溝通機制,同時建立糾紛後的快速處置機制。
  一旦發生醫療糾紛,你最希望得到誰的支持?
  寬容、客觀的媒體報道環境12 .53%
  同事和圍觀患者19 .66%
  醫院和衛生行政部門46 .21%
  警方強力介入
  21.61%
  要解決醫患糾紛,問題的關鍵在於?
  提高患者科學素養5 .62%
  法律震懾,對暴力傷醫事件,從重處置53 .95%
  重點保護醫療機構,最好有警察進駐9 .21%
  暢通溝通機制,包括醫患溝通,糾紛後的快速處置機制
  31.22%
  醫患糾紛,兒科婦產科最高危
  在回答了問題的809名醫務人員中,認為行醫環境還不錯,希望孩子學醫的僅有9人,相信行醫環境會不斷改善的有136人。其他600多名受訪對象,紛紛以社會認可度太低、行醫安全無保障,收入、工作嚴重不對等因素反對孩子將來行醫。這部分人群,占總調查人數的80%以上。
  醫務人員對目前相對高危(容易發生醫患糾紛,演變成醫患矛盾)的科室也有一定劃分。兒科、婦產科、門急診、輸液區為最高危的醫院科室。有超過85%的醫務人員選擇在上述科室。此外,ICU、手術室、CCU等需要在一線直面疾病、傷害、死亡的科室,也非常高危。
  你對現在的從醫環境如何看待?希望後代學醫嗎?
  社會認可度太低,不希望
  29 .05%
  相信會不斷改善,由孩子自行選擇16 .81%
  行醫環境還不錯,希望學醫1.11%
  收入與工作量嚴重不對等,不希望53 .03%
  你認為最容易發生醫患衝突、糾紛的地方是?
  兒科、婦產科54 .94%
  IC U 8 .83%
  門急診、輸液區32 .06%
  手術室或其他
  4 .18%
  六成醫務人員
  認為醫療費高
  在受調查醫務人員接觸的醫療糾紛中,由於患者苛責經濟的、快速高效的治療方法,以及對醫生欠缺起碼的信任,喜歡比較同類病患的療效費用是最為主要的原因。兩大因素相加,占了70%.在社會現實層面上,65.53%醫務人員也覺得目前的醫療費用高昂,醫療保障制度欠缺。
  當然,醫生護士們也在自省發生在自己身上的原因。這其中包括對醫療行為處置失當的反省,22.67%的醫務人員認識到此點;有對無暇細緻、深入溝通的反思,329名(占比38.26%)的醫務人員意識到了這一原因;也有對混跡於自己群體中極少部分害群之馬的聲討,18.95%的醫務人員覺得自己隊伍中有害群之馬,他們在敗壞醫務人員的形象。
  你認為應該如何保護患方權利?
  通過客觀公正的第三方機構
  52 .84%
  醫院、行政部門的內部審查機制
  20 .39%
  開設特別醫療糾紛庭,快審快裁
  26 .30%
  存在部分害群之馬
  18 .95%
  造成目前醫患關係,醫生方面有責任嗎?原因是?
  任何醫療行為都存在一定風險,醫生無過錯20 .12%
  確有醫療行為中處置不當
  22 .67%
  無暇與患方進行全面細緻溝通
  38 .26%
  你認為造成醫患矛盾的社會層面原因在於?
  追求醫療效果,忽視醫學現實的社會氛圍24 .80%
  正規處理機制過於漫長,患方不願循正規途徑解決
  5 .72%
  基層維穩需求強烈,醫療領域是訴求集中又容易欺負的軟柿子3 .95%
  高昂的醫療費用,欠缺的醫療保障制度65 .53%
  你所接觸的醫療糾紛發生原因在於什麼?
  患者過於難纏,苛責經濟的快速的高效治療方法
  39 .45%
  醫療過程中醫方發生明顯的過錯
  1.39%
  溝通不暢,患方難於理解專業的醫療知識
  27 .41%
  患方表現得過於不信任醫生,喜歡比較同類病人的療效、費用
  31.71%
  患者、市民群體問答
  近八成患者認為醫生是高收入群體
  雖然從醫生群體的實際調查問卷反映,醫務人員並非什麼高收入、金領、土豪群體,但在市民群體當中,醫務人員依然是不折不扣的高收入群體。認定醫務人員是金領、高收入群體的市民,一共有6544人,占被調查對象的77%.當然,認為醫務工作是辛苦職業,人累、錢少,安全還沒保障的,也有792人,約占9.32%.
  在你眼中,醫務工作是?
  人累,錢少,還常常被打
  9 .32%
  高收入群體,工作體面的金領
  13 .46%
  白領以上階層,工作受尊重
  13 .70%
  高收入群體,隨時都有紅包、醫療回扣63 .52%
  八成患者認為就醫不方便,因為掛不上號
  看病難問題,已然是老生常談,但具體是如何難,為什麼會難,來自患者群體的看法最為直觀,因為號源依然緊張。
  在接受調查的8331名患者群體中,認為看病很不方便、不太方便的占了82%,因為他們根本或很難掛上自己想掛的號。
  你上醫院看病方便嗎?
  比較方便,基本能掛上號
  15 .96%
  很方便,隨到隨掛號
  2 .16%
  極不方便,根本掛不上號49 .22%
  不太方便,很難掛上想掛的號
  32 .67%
  發生一般性疾病後,你的就醫選擇是?
  就近選擇一般的區級醫院、三級醫院就診39 .78%
  不論病情輕重,選擇該疾病最好的醫院10 .88%
  選擇民營,服務好的醫院
  10 .50%
  就近選擇社區衛生機構38 .84%
  發生糾紛,患者更願與醫院理性協商
  在糾紛的處置上,患者方面其實最願意的還是和醫院進行平等的理性協商,共有3180人(占38.42%)選擇此項,只有1114人會選擇不惜干擾醫療秩序的直接對抗方式。
  值得註意的是,選擇通過法律途徑和第三方調解機構的比例,分別僅占8.01%和14.85%,總數尚不及找媒體曝光的25.26%.媒體在醫患糾紛中所處的地位,也頗顯舉足輕重。
  醫療糾紛發生後,患者方面找病友、找同類相熟的醫生點評醫院診療行為的現象,在中國的醫療糾紛中也是一個普遍現象。出現了糾紛,3263名患者的專業知識最多來自這一途徑。找律師尋求法律意見的則排名稍後,僅2181人,占26.55%.
  發生糾紛後,作為患者,你的醫療專業知識來源?
  治療醫生耐心細緻的解釋20 .82%
  找病友,找熟悉的醫生點評39 .72%
  找老鄉家人提供幫助12 .92%
  找律師給法律意見26 .55%
  發生糾紛後,會怎麼做?
  直接對抗,不惜干擾醫院正常秩序13 .46%
  與醫院理性協商38 .42%
  通過法院起訴8 .01%
  通過第三方認定機構給專業鑒定14 .85%
  找媒體曝光25 .26%
  患者最不能接受大處方大檢查
  33.27%的患者最不能接受醫護人員的傲慢態度。不過,這不是患者微詞最多的醫患糾紛根源,最大的根源來自醫生開出了一大堆無效的昂貴的排查項目和藥物,4060名患者在求醫過程中有過類似的遭遇。
  即便如此,超過80%的患者並不會出手攻擊、出言辱罵。相反,當他們目睹醫務人員被暴力攻擊時,有超過80%的患者群體會反感這一極端做法,51.24%的患者會報警聲援醫生。
  也正是基於這樣的判斷,來自患者群體的絕大部分人士,會意識到應該給予醫護群體充分的安全保護。1578人(占比18.99%)的患者認為應該給醫務人員安全權利;4638人(占比55.81%)的患者認為,在保證醫務人員安全權利的同時兼顧患方權利。
  之所以提出兼顧醫患雙方的權利,那是因為在現行的醫療體制下,認為患方是弱者的約占調查對象的61.81%.
  你對醫生、護士的哪些行為最不能接受?
  傲慢的態度,從不熱心地解答患者的問題33 .27%
  醫護人員職業素養差,未盡全力搶救、治療患者9 .01%
  開一堆昂貴的排查項目和藥物47 .89%
  無法提供及時、快速地治療,病沒緩解,反而加重9 .83%
  你會出手攻擊、出言辱罵醫護人員嗎?
  絕對不會,因為那是違反法律的29 .21%
  一般不會,我會儘量尊重其勞動53 .62%
  一般會,如果他沒給我提供與醫療費用相對應的療效6 .16%
  會,很多醫護人員就是欠收拾11.02%
  當身邊發生傷醫行為,影響你的正常就醫時,你會?
  非常討厭,影響我看病了18 .54%
  關我啥事,我打醬油的19 .79%
  幫助醫生,至少不能動手打人10 .43%
  幫助報警,還是等警方來處理比較好51.24%
  你覺得應該給醫生更多的安全保護,甚至法律保護嗎?
  應該的,他們有安全權利18 .99%
  不應該,現有的保護機制已經完善,只要落實就好8 .33%
  千萬別,以後發生糾紛了,患者的申索途徑更少了16 .87%
  可以有,但同時要保證發生醫療事故後患者的權利55 .81%
  現行醫療體制下,究竟誰是弱者?
  醫生3 .28%
  醫院0 .38%
  患者61.81%
  都有可能,視情況而定34 .54%  (原標題:809名醫務人員僅9人希望子女學醫)
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